Operațiuni
Roluri în această categorie. Alege unul pentru detalii și pilot.
Renewal Chaser
Urmărire reînnoiri. Memento-uri
KPI: Contacte făcute, Intenții reînnoire, Handoff-uri negociere
Voice, WhatsApp, Email
Vezi rolul →
No-show Reducer
Confirmări programări. Reminder-uri
KPI: Confirmări, No-show-uri, Replanificări
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Post-Call Note Taker
Rezumat post-apel. Sarcini create
KPI: Apeluri procesate, Rezumate create, Sarcini create
Voice
Vezi rolul →
Order Status Checker
Status comenzi. Notificări livrare
KPI: Comenzi procesate, Notificări trimise, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, SMS
Vezi rolul →
Asistent Sarcini și Termene
Creare sarcini. Reminder-uri termene
KPI: Sarcini urmărite, Reminder-uri, Handoff-uri
Vezi rolul →
Asistent Documente
Șabloane, completare. Cerere documente lipsă
KPI: Documente solicitate, Documente primite, Handoff-uri
Email, WhatsApp
Vezi rolul →
Coordonator Furnizori
Cerere status, preț, termen. Reminder-uri
KPI: Contacte făcute, Răspunsuri primite, Handoff-uri
Voice, WhatsApp, Email
Vezi rolul →
Control SLA / Răspunsuri
Monitorizare „cine nu a răspuns la timp”. Escaladare către manager
KPI: Răspunsuri scanate, SLA respectate, Escaladări
Vezi rolul →